Avis Coinhouse 2023 : plateforme fiable ou arnaque ?

Coinhouse se présente comme une plateforme dédiée aux cryptomonnaies. C’est un intermédiaire financier purement français. En effet, il s’agit du premier courtier enregistré auprès de l’AMF, l’autorité française de régulation des marchés boursiers. Découvrez notre avis sur Coinhouse.

Les services proposés par cet intermédiaire sont particulièrement orientés vers l’achat de cryptomonnaies. Majoritairement francophone, les utilisateurs français peuvent facilement se familiariser avec cette plateforme, ce qui en facilite l’utilisation.

C’est un courtier parfait pour les traders débutants qui veulent se lancer dans le domaine du trading. Il a été créé par Eric Larchevêque et Thomas France dans le but de rassembler une communauté passionnée par la blockchain. Coinhouse est par conséquent une plateforme de cryptos facile à utiliser.

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Inscription

L’ouverture d’un compte sur Coinhouse se fait en 4 étapes.

Étape 1 : S’inscrire à Coinhouse

Étape 2 : Choisir les méthodes de paiement

Étape 3 : Ajouter l’adresse du portefeuille de cryptomonnaies.

Étape 4 : Acheter des bitcoins.

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Étape 1 : S’inscrire à Coinhouse

Pour ouvrir un compte, cliquez sur “Ouvrir un compte” et saisissez votre adresse électronique.

Vérifiez votre adresse e-mail, puis choisissez un mot de passe sécurisé pour votre compte Coinhouse. Pour finir, vous devrez justifier votre identité au moyen d’une pièce d’identité et d’un document attestant votre adresse.

Étape 2 : Choisir les modes de paiement

La plateforme accepte principalement deux types de paiement, à savoir le paiement par carte bancaire et le paiement par virement bancaire (SEPA).

Voici la procédure à suivre :

Rendez-vous dans l’onglet paiement situé à gauche de l’interface.

Si vous désirez déposer de l’argent via une carte bancaire, cliquez sur ajouter une autre carte bancaire. Remplissez ensuite le formulaire en indiquant votre nom, votre numéro de carte bancaire ainsi que la date d’expiration.

Si vous souhaitez plutôt payer par virement bancaire, cliquez sur Lier un autre compte bancaire. Renseignez vos informations bancaires (titulaire, nom de la banque, numéros IBAN et BIC/SWIFT).

NB : Il est impossible d’acheter des tokens avec des cartes bancaires telles que Master Card. Vous ne pourrez pas utiliser ce type de carte pour effectuer des transactions sur Coinhouse. Pour les transferts bancaires, seules les transactions de type SEPA sont admises sur la plateforme.

Étape 3 : Ajouter l’adresse du portefeuille de cryptomonnaie

Pour cela, cliquez sur portefeuille, ensuite sur associer un nouveau portefeuille.

Un formulaire apparaîtra dans lequel vous allez mentionner : le type de cryptomonnaie, ainsi que l’adresse du portefeuille.

Assurez-vous de bien saisir votre adresse (combinaison)

Choisissez un nom pour votre adresse pour faciliter son utilisation.

Finalement, appuyez sur le bouton “Confirmer un nouveau portefeuille”.

Étape 4 : Acheter des bitcoins

Retournez sur votre tableau de bord Coinhouse, choisissez l’actif en sélectionnant le bouton Acheter Bitcoin.

Sélectionnez la méthode de paiement que vous souhaitez utiliser pour la transaction

Vous serez ensuite redirigé vers le tableau des montants. Choisissez la monnaie à acheter (Bitcoin), ainsi que l’adresse de votre portefeuille et la somme en Euro.

Confirmez le code de sécurité qui vous sera envoyé par SMS pour valider le système de double authentification.

Vous disposez maintenant de Bitcoin dans votre portefeuille personnel !

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Dépôt et retrait

Vous pouvez effectuer tous vos retraits et dépôts aisément à partir de votre compte client. La démarche est la même que ce soit pour les dépôts ou les retraits. Elle est aussi extrêmement rapide. En voici le déroulement :

Connectez-vous à votre compte client Coinhouse,

Cliquez sur l’onglet “mes comptes” à partir du tableau de bord,

Cliquez sur “déposer” ou “retirer” en fonction de l’action que vous désirez effectuer,

Confirmer la devise qui sera utilisée. Il est possible de saisir cette information au préalable dans les paramètres de votre compte.

Indiquez le montant que vous voulez déposer ou retirer,

Précisez le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser et valider.

Il convient de noter que la plateforme de trading Coinhouse accepte seulement 3 méthodes de paiement :

• la carte bancaire Visa, la mastercard ou carte de crédit ;
• les virements bancaires SEPA
• et pour finir Neosurf.

Les produits financiers disponibles

La plateforme Coinhouse regroupe un large éventail de cryptomonnaies. En effet, elle offre des cryptomonnaies classiques, mais aussi des altcoins et des jetons ERC20.

Cependant, les monnaies dans lesquelles il vous sera possible d’investir sont fonction du type de compte que vous sélectionnez. En effet, vous pouvez choisir entre le compte classique, le compte Premium et le compte d’entreprise.

Les titulaires d’un compte classique n’ont accès qu’à une liste limitée de 5 cryptomonnaies :

• Bitcoin
• Ethereum
• XRP
• Bitcoin Cash
• Litecoin

D’autre part, les utilisateurs Premium et Enterprise disposent d’un accès supplémentaire à plus de 300 cyptomonnaies, notamment :

• Cardano
• Algorand
• Ardor
• Bancor Network Token
• Factom
• Dent
• Dogecoin
• Qtum
• Tezos
• OST
• Augur
• Dusk Network, et bien d’autres.

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Les frais de la plateforme

Actuellement, les frais facturés par Coinhouse sont les suivants :

• 2,99% de commission sur les achats/ventes de cryptomonnaies via un virement bancaire
• 3,49% de commission sur les achats de cryptomonnaies via carte bancaire
• 0,99 % (x 2) de commission sur les opérations de conversion d’une cryptomonnaie à une autre.

Les retraits de cryptomonnaies vers un portefeuille externe impliquent également des commissions additionnelles ; ainsi que des frais de minage. Pour couronner le tout, les spreads à l’achat sont plutôt élevés. Cependant, sachez que les frais appliqués diffèrent selon le type de compte : Classique, Premium, Platinum et Entreprise avec de légères différences.

Plateforme

Coinhouse est doté d’une plateforme web unique, qui ne nécessite pas de téléchargement. Elle est entièrement accessible depuis un navigateur web. Le courtier offre une interface minimaliste et très simple, à la portée des débutants. En effet, la plateforme d’échange a le souci de faciliter au maximum l’accès aux cryptomonnaies.

Par contre, la plateforme Coinhouse ne permet pas d’analyser les graphes des cryptomonnaies en temps réel. Elle est une interface qui vous permet simplement de pouvoir gérer votre portefeuille de cryptomonnaies en vous offrant des possibilités d’achat et de vente.

Auparavant inexistante, Coinhouse vient de mettre en place sa propre application mobile de trading. Ceci explique sa rareté. Baptisée “Coinhouse” en référence à la plateforme, les utilisateurs de la plateforme peuvent maintenant trader des cryptomonnaies peu importe où ils se trouvent. L’application est pour l’instant disponible sur :

• Play Store
• Apple store

Elle est donc compatible avec les smartphones Android et iPhone. Vous pouvez donc la télécharger et vous faire de l’argent en spéculant sur les monnaies électroniques.

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Ressources éducatives

Le courtier en ligne Coinhouse assure la formation de ses traders. Ses ressources éducatives sont structurées et abordent de manière directe les questions des utilisateurs de la plateforme. On retrouve :

• Le glossaire : ce dernier permet de mieux cerner et comprendre le champ lexical relatif aux cryptomonnaies et à la Blockchain.
• L’actualité : cette offre permet de suivre les actualités du marché dans le but de faire des analyses approfondies grâce aux tendances et aux données relatives aux nouveaux projets cryptos.
• L’académie : elle regroupe des éléments pédagogiques permettant de maîtriser les fondamentaux en matière de cryptomonnaies et de Blockchain.
• Les formations : il s’agit ici de contenus pédagogiques payants destinés à approfondir les connaissances. Elles sont réparties en trois niveaux que voici : Bitcoin & Blockchain, Ethereum & Tokenisation et Cryptomonnaies & Investissements.

Sécurité et régulation

Sur le plan de la sécurité et de la régulation, voici ce qu’on peut retenir.

Sécurité

Dans le but de garantir la protection des comptes des utilisateurs, un système de sécurité a été mis en place par Coinhouse. Ce dernier est un système d’authentification à deux facteurs (2FA) que le client doit activer. Pour le faire, il lui suffit de vous rendre dans l’onglet “Mon profil”, ensuite dans “Paramètres”. Ensuite, suivez les instructions et téléchargez l’application Google Authenticator dont le mot de passe est modifié chaque 30 secondes. Ainsi, vous protégez vos fonds des pirates et évitez également les arnaques.

Régulation

L’AMF est l’acronyme de l’Autorité des Marchés Financiers. C’est l’organisme qui, en France, réglemente les activités des courtiers ou des agents de change. Étant réglementé, on peut affirmer que Coinhouse est un courtier qui respecte les normes établies par l’AMF. Coinhouse est le premier courtier à avoir été agréé par cette instance.

Support client

La vision de Coinhouse a toujours été celle de faciliter aux gens le parcours d’investissement en cryptomonnaies. Pour cette raison, la plateforme dispose d’une assistance client extrêmement efficace.

Vous pourrez la joindre très facilement par téléphone sur un numéro français (01 53 00 92 60) mais aussi via le formulaire de contact en ligne. Par ailleurs, les clients premium ont la possibilité de prendre rendez-vous avec leur gestionnaire de compte dans les locaux de Coinhouse, situés au 14 avenue de l’opéra, 75001, Paris.

Toutes les demandes par e-mail sont traitées dans les 48 heures, mais les délais de réponse sont en général beaucoup plus courts.

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Les avis des clients sur Coinhouse

Les utilisateurs sont apparemment pleinement satisfaits du service, les avis sur Coinhouse sont globalement très positifs.

En effet, les commentaires sur la plateforme rédigés par ses utilisateurs sont majoritairement élogieux. Le fait que le site soit issu d’une vraie entreprise est un gage de confiance. De plus, la plateforme possède un siège social accessible à Paris. Par contre, les frais élevés qui y sont appliqués suscitent l’insatisfaction de plusieurs utilisateurs. Sur TrustPilot, Coinhouse a une bonne note de 4,5 étoiles.

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Questions fréquemment posées

Certaines questions sont fréquemment posées. Par exemple :

Coinhouse est-il fiable ?

Oui. Implantée en France et régulée par l’AMF, Coinhouse est en activité depuis 2014 et compte plus de 200 000 clients avec des avis dans l’ensemble très positifs. Coinhouse est une plateforme crypto fiable.

Coinhouse convient-il aux débutants ?

Oui. Coinhouse est doté d’une plateforme très facile à utiliser, même pour un débutant. Par ailleurs, la philosophie de la plateforme est de soutenir les investisseurs et de faire connaître les cryptomonnaies. C’est la raison pour laquelle elle est spécialement intéressante pour les débutants.

Comment utiliser Coinhouse ?

Si vous souhaitez utiliser Coinhouse, il vous faut vous inscrire sur la plateforme. Après votre inscription, il vous suffit d’acheter ou de vendre des cryptomonnaies en toute facilité sur le site de Coinhouse.

Y a-t-il un dépôt minimum sur Coinhouse ?

Non. La plateforme Coinhouse ne nécessite pas un compte de dépôt. Pour effectuer un achat de cryptomonnaies, vous pouvez simplement effectuer un paiement direct via une carte bancaire ou un virement SEPA.

⚠️ Avertissement : Les informations présentées sont données à titre informatif et ne doivent être en aucun cas considérées comme un quelconque conseil en investissement, ou une recommandation d’achat ou de vente. Les informations contenues peuvent devenir obsolètes avec le temps.
L'investissement dans les cryptomonnaies (ou NFT) est très risqué par nature, et peut entraîner une perte totale du capital. Il est impératif que vous fassiez vos propres recherches avant toute décision d'investissement, ou rapprochez-vous d'un professionnel du secteur financier pour avoir un avis éclairé sur l’adéquation de ces investissements à votre situation personnelle.