Avis Swissborg 2023 : plateforme fiable ou arnaque ?

Plateforme	Swissborg
Site web	https://swissborg.com/
Type de support client	Réseaux sociaux – E-mail – Chat en direct
Trade minimum	Non disponible
Dépôt minimum	50 € (ou 50 $)
Délai de retrait	3 à 5 jours
Application Android	Oui
Application IOS	Oui
Compte démo	Non
Méthode de dépôt	Carte de crédit — virement bancaire — crypto
Méthode de retrait	Carte de crédit — virement bancaire — crypto
Nombre de cryptomonnaies disponibles	26
Effet de levier	Non disponible
Rendement staking	15 %

Swissborg est une plateforme suisse fondée par Anthony Lesoismier (CSO) et Cyrus Fazel (CEO). Découvrez notre avis détaillé sur Swissborg.

Lancée en 2017, elle prend appui sur une ICO bien réussie. Cette dernière permet d’ailleurs à l’équipe d’obtenir, auprès de 24 000 partenaires, une considérable somme de 53 millions de dollars. La plateforme offre désormais d’importants produits à caractère compétitif.

Swissborg a plus de 98 employés qui se trouvent dans 20 pays. Elle se veut ludique et communautaire. Elle se dote d’un profil d’écosystème de cryptofinance décentralisé. Avec le CHSB et son propre token, son objectif est de désagréger l’univers complexe de la cryptomonnaie et de la finance. Si vous désirez investir dans les cryptos, trouvez ici l’essentiel sur cette plateforme suisse. 

Inscription

Il est bien possible de s’inscrire sur Swissborg afin de bénéficier de ses nombreux services. Toutefois, l’inscription est subordonnée à quelques étapes indispensables. Inutile de paniquer, car il s’agit d’un processus très simple.

Création de compte

Pour commencer l’usage de Swissborg, il est essentiel de télécharger, et d’installer l’application. Après cela, vous devrez fournir plusieurs informations. Il faut par exemple :

• Indiquer le numéro de téléphone (le contact) ;
• Confirmer qu’il s’agit bel et bien de son appareil ;
• Renseigner le code reçu par SMS.

Ensuite, il faut faire un clic sur le bouton « Download Now » pour le téléchargement de l’application sur le téléphone. À la suite de cela, vous pourrez lancer l’application et renseigner de nouveau votre numéro de téléphone et votre email pour la validation. 

Vérification de l’identité

La prochaine étape est celle de la vérification de l’identité : le KYC. À ce niveau, il est demandé d’indiquer quelques informations ayant rapport à l’identité du visiteur. À la suite, le futur utilisateur est dirigé vers un questionnaire assez court. Ce dernier est important et va dans l’optique des mesures d’AML-FT. 

Il faut dire que Swissborg est un organisme régulé. Ainsi, l’ultime étape consiste à renseigner un document d’identité. Le visiteur doit prendre une photo de sa pièce d’identité. Ce peut être son permis de conduire, son passeport, sa carte d’identité, etc. 

La procédure est bien relativement aisée et l’application aussi essaie de vous guider pas à pas. Il convient de préciser que le processus est réalisé à travers Onfido. Il s’agit d’un outil particulier qui s’occupe de la vérification des informations renseignées en quelques minutes.

À la fin de cette étape, l’accès intégral à l’application Swissborg est possible. Il faudra quand même effectuer un dépôt de fonds pour l’activer et la rendre opérationnelle.  

Dépôt et retrait 

Les dépôts et les retraits sur Swissborg.com suivent une démarche très aisée.

Dépôt

Avant l’achat des cryptomonnaies sur Swissborg, il vous faut déposer des fonds via un virement bancaire. Des frais de dépôt ne sont pas facturés sur cette plateforme communautaire. Votre banque peut quand même vous facturer des frais lors du dépôt des actifs fiat sur votre compte.

Pour effectuer donc le dépôt, il faut commencer par faire un clic sur le bouton « Deposit ». Il se trouve dans l’onglet « Portfolio ». 

Ensuite, vous devez sélectionner la devise liée à votre compte bancaire personnel. Il s’agit de l’euro ici. Il vous est toutefois possible de choisir une autre monnaie en faisant un clic sur « Add Currency ».

Il faut surtout noter que le dépôt sur Swissborg doit se faire à partir d’un compte bancaire en votre nom. Autrement, vous payerez les frais de retrait lorsque vous faites le dépôt à partir d’autres comptes, et que Swissborg voudra vous rendre les fonds. 

Il existe deux options pour faire le dépôt sur cette plateforme. Vous pouvez le faire via un virement SWIFT vers la banque partenaire de Swissborg, ou via un virement SEPA vers le numéro de compte personnel. Cependant, pour aller plus vite, de nombreuses personnes plébiscitent l’usage du virement SEPA. 

Pour choisir, il faut sélectionner l’onglet « Local » et attendre la création de l’IBAN personnel. Après cela, vous pouvez effectuer le virement du montant voulu vers les coordonnées de la banque générées par Swissborg.

Au cas où la banque réclame des informations de plus ayant trait à l’envoi, il vous faut cliquer alors sur « Show more ». L’arrivée de la somme sur Swissborg peut prendre quelques heures, voire jours selon les banques. 

Retrait

Il est possible de faire le retrait des actifs cryptographiques depuis l’application Swissborg. A cet effet, vous devrez suivre les étapes ci-après :

• Se rendre dans Portefeuille (choisir les actifs numériques à retirer) ;
• Faire un clic sur « Envoyer » ;
• Insérer l’adresse du portefeuille vers lequel l’on voudrait faire le retrait des fonds ;
• Cliquer sur « Suivant » ;
• Saisir le montant des actifs à retirer ;
• Vérifier les informations d’identification (montant des pièces à envoyer, type de cryptomonnaie, adresse de retrait, frais de service, etc.) ;
• Appuyer sur « Confirmer l’envoi ».

Il faut noter que lorsque la transaction est mise sur la blockchain, il n’est point possible de l’annuler. Il faut donc bien vérifier les informations, surtout l’adresse vers laquelle les pièces sont envoyées.

En outre, pour faire un retrait de cryptomonnaies depuis l’application Swissborg, il faudra renseigner le bon code PIN/Passcode, ou encore passer le contrôle biométrique avec réussite. Notez que l’option PIN/Passcode reste sélectionnée par défaut. Vous pouvez de ce fait opter pour le contrôle biométrique et poursuivre le retrait.  Le traitement se fait en 2 ou 3 jours. 

Les produits financiers disponibles

Swissborg est une plateforme qui propose de nombreux produits compétitifs. Sur sa plateforme, le broker permet également l’échange de 12 différents cryptos à travers 15 monnaies fiat. Ces cryptos listées sont :

• Le CHSB ;
• Le BTC ;
• L’ETH ;
• Le KNC ;
• Le REN ;
• Le BNB ;
• L’AAVE ;
• Le COMP ;
• L’ENJ ;
• L’USDC ;
• Le PAXG ;
• Le DAI

Les cryptos sur cette plateforme vont bientôt s’étendre à 14 avec la venue de DOT et de UNI. La marketplace prend appui sur le Smart Engine de Swissborg.

Il s’agit d’un système qui fait la comparaison en temps réel des prix sur 4 plateformes d’échanges diverses :

• Kraken ;
• LMAX ;
• HitBTC ;
• Binance.

Il sélectionne en effet, de façon automatique, l’offre la plus basse. Il essaie de trouver la meilleure voie pour effectuer au meilleur prix la transaction. Le Smart Engine assure l’ajustement de l’allocation des fonds au niveau de ces divers protocoles. De cette manière, l’usager de Swissborg qui fournit des liquidités acquiert des intérêts au quotidien. 

Les frais de la plateforme

Tout en restant compétitifs, les frais d’achat sur Swissborg sont un peu plus élevés que la concurrence. En effet, la plateforme applique des frais de transactions à 1%. Lesquels sont un peu au-dessus de ceux des autres plateformes au positionnement bien identique. 

Il s’agit d’un tarif qui est appliqué aux membres standards. Quelle que soit la cryptomonnaie, à la vente comme à l’achat, le tarif ne change pas.

Toutefois, il existe un tarif pour les membres premium. Ce dernier varie entre 0% et 0,25%. Cependant, il existe une condition pour devenir premium. L’utilisateur doit faire l’achat de 50 000 CHSB, ce qui est l’équivalent de 29 800 dollars. 

L’ensemble des frais sur cette plateforme peut être résumé comme suit :

Standard	Frais de transaction	Premium	Frais de transaction
Dépôt	Gratuit	Dépôt	Gratuit
Retrait	0,10%	Retrait	0,10%
Conditions d’adhésion	Aucune	Conditions d’adhésion	2000 CHSB verrouillés pendant 12 mois

La plateforme

Swissborg est une plateforme impressionnante qui dispose d’un écosystème d’applications mobiles. La sécurité y est de mise, les offres sont variées et la fonction Smart Yield y joue un rôle indispensable. Elle propose l’achat des cryptos, mais également d’autres services comme le prêt de cryptos, le staking, et un réseau social de trading. 

Avec la fonction Smart Yield, l’utilisateur peut générer des revenus passifs sur ses cryptomonnaies dormantes. Swissborg possède son propre Token et supporte 15 monnaies fiat, notamment l’euro, le dollar canadien pour les dépôts de fonds, et le dollar. L’application Swissborg est disponible uniquement sur mobile, pour les systèmes d’exploitation Android et iOS. 

Les plateformes mobiles

Le CHSB reste un token multifonction. Il est l’essence même de l’écosystème Swissborg. Il crée une relation entre les deux applications de Swissborg.

Swissborg Wealth App

Il s’agit de l’application principale qui permet de faire des achats, des échanges et des ventes de cryptomonnaies. Son usage est bien simple.

Il faut juste effectuer le virement d’une première somme d’argent depuis votre compte. L’enregistrement est subordonné à la mise à disposition d’un selfie et des photos de votre carte d’identité. 

Swissborg Community App

C’est une application ludique qui propose aux utilisateurs un jeu. Ce dernier permet de gagner du Bitcoin sans aucun investissement d’argent. Ce jeu prend appui sur la faculté humaine.

Autrement dit, l’utilisateur essaie de prédire le progrès du cours du Bitcoin. Il reçoit en retour des récompenses sous l’aspect de badges et qui rapportent des points. Il y a entre autres :

• Badges de pari sur l’évolution du Bitcoin ;
• Badges de loyauté ;
• Badges de prise de risque sur les paris.

Pour faire simple, les applications mobiles Swissborg renferment un nombre considérable de services. Elles permettent l’achat des cryptos à faibles coûts, et ceci, depuis 15 monnaies fiat. Pour bénéficier des avantages de cette plateforme, il suffit de télécharger les applications.

Ressources éducatives 

Après avoir eu l’occasion de la tester, notre avis sur Swissborg reste positif concernant l’offre de formation. La plateforme offre une application purement mobile. On y retrouve des tutos pour aider les débutants qui désirent se lancer dans l’aventure des cryptomonnaies. 

Des captures d’écran expliquant les divers processus sur la plateforme existent aussi. Pour faire simple, avec l’idée de HODLing (acheter et conserver), le courtier porte une attention particulière aux novices du monde des cryptos. L’achat et la revente dans une devise fiat sont simplifiés. Ils sont même balisés avec d’importants repères visuels très impressionnants. 

L’usage est confortable et diverge des autres applications de trading qui sont souvent préposées pour les exchanges. Il y a également des vidéos YouTube pour faciliter la compréhension des diverses procédures présentes sur la plateforme.  

Sécurité et régulation

Swissborg est l’une des plateformes qui ne présentent aucun historique de vol de cryptos ou de piratage. En d’autres termes, son système de sécurité a un niveau très élevé. Elle compte plus 350 000 clients dans le monde. Ses informations sont transparentes, et c’est ce qui attire d’ailleurs les visiteurs. 

En effet, de nombreux indices permettent d’affirmer que Swissborg est digne de confiance. D’abord, il est doté d’un système de connexion en deux temps qui assurent la protection et l’accès aux comptes. Elle possède pareillement un système de double authentification.

Elle n’est cependant pas régulée par l’AMF comme PSAN (Prestataire de Services sur Actifs Numériques). 

Support client

Le service client Swissborg est très organisé et réactif. Il est admiré pour ses réponses rapides aux diverses demandes. Il est disponible 24 h/24, mais la majeure partie des échanges se fait en anglais. Il y a néanmoins un traducteur en français pour faciliter l’usage aux visiteurs non-anglophones. 

Malheureusement, il n’est pas possible de prendre contact avec un conseiller au téléphone. Vous pouvez toutefois les joindre via des canaux digitaux comme LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube et via e-mail. Le service client est très actif et répond dans les plus brefs délais aux diverses préoccupations, surtout quand on prend par la messagerie directe.

Les avis des clients

Il faut dire que cette plateforme fait partie des plus recommandées pour se lancer quand on est débutant. Dans l’ensemble, les avis des clients sont positifs.

Les utilisateurs bénéficient de très bons retours de la part du service client et n’hésitent pas à l’affirmer. La plateforme obtient 73% d’avis positifs sur TrustPilot. Elle détient un score de 3,9 sur 5.

Néanmoins, il y a aussi des avis négatifs concernant essentiellement les délais de vérification de compte. 

Questions fréquemment posées

Il y a des questions qui reviennent souvent sur la plateforme. Nous vous exposons certaines d’entre elles.

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